Informações de contato

Na GARBANTTINE Premium Style, acreditamos que um atendimento eficiente, transparente e acessível faz parte da experiência de compra. Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos, prestar suporte pós-venda, receber sugestões, elogios ou reclamações.

Central de Atendimento

Horário de Atendimento

  • Nosso atendimento é realizado em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (horário de Brasília).
  • Mensagens enviadas fora do horário comercial poderão ser respondidas no próximo dia útil.

Atendimento ao Cliente

Você pode entrar em contato conosco para assuntos relacionados a:

  • Informações sobre produtos;
  • Status e acompanhamento de pedidos;
  • Trocas, devoluções e reembolsos;
  • Garantias;
  • Dúvidas sobre pagamentos;
  • Problemas técnicos no site;
  • Sugestões, elogios ou reclamações;
  • Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais.

Dados da Empresa

GARBANTTINE Premium Style

Privacidade e Proteção de Dados

Solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, incluindo acesso, correção, atualização, exclusão, portabilidade ou esclarecimentos sobre o tratamento de dados, poderão ser encaminhadas para:

E-mail: privacidade@garbanttine.com.br

Ou, caso prefira, através de nossos canais oficiais de atendimento.

Prazo de Resposta

Nos comprometemos a responder todas as solicitações recebidas em prazo razoável, observando os limites e obrigações previstos pela legislação brasileira aplicável, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Redes Sociais Oficiais

A GARBANTTINE poderá disponibilizar canais oficiais em redes sociais para divulgação de produtos, conteúdos institucionais e atendimento complementar.

Por motivos de segurança, orientamos que informações sensíveis, dados financeiros ou documentos pessoais nunca sejam enviados por comentários públicos ou mensagens em perfis não oficiais.

Compromisso com Você

Nosso objetivo é oferecer não apenas produtos diferenciados, mas também uma experiência de compra segura, transparente e confiável.

Se precisar de ajuda, estaremos à disposição para atendê-lo da melhor forma possível.

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